Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracovávám jen v rozsahu, který potřebuji k odpovědi na vaši zprávu a k poskytnutí služby. Údaje neprodávám a nepoužívám k reklamě.
1. Správce
ZATOL s.r.o., Olešnice 56, 783 25 Bouzov, IČ 29796725, DIČ CZ29796725, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 104669. RaZaPilot je obchodní značka, pod kterou společnost poskytuje konzultace, školení a stavbu AI pomocníků.
Kontakt pro otázky k osobním údajům: r.zatloukal@zatol.cz, +420 739 475 266.
2. Jaké údaje zpracovávám a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Odpověď na poptávku (formulář, e-mail, telefon, WhatsApp) | jméno, firma, e-mail, telefon, obsah zprávy | jednání o smlouvě na vaši žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | max. 3 roky od posledního kontaktu, pokud nedojde ke spolupráci |
| Poskytnutí služby a komunikace k zakázce | kontaktní a fakturační údaje, korespondence, termíny | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) | po dobu spolupráce a 3 roky poté |
| Účetnictví a daně | fakturační údaje, platby | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) | účetní doklady 5 let, daňové doklady 10 let |
| Online konzultace a mentoring | jméno, e-mail, obraz a hlas během hovoru | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) | hovory nenahrávám; záznam pořídím jen s vaším výslovným souhlasem a smažu do 30 dnů |
| Prezenční listina z firemního workshopu | jméno, příjmení, firma, podpis účastníka | oprávněný zájem objednatele i správce doložit proběhlé školení, čl. 6 odst. 1 písm. f) | originál předávám objednateli, kopii uchovávám 3 roky |
| Provoz a zabezpečení webu | IP adresa, čas přístupu, typ prohlížeče | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) | podle standardní praxe poskytovatele hostingu |
| Načtení písem Google Fonts | IP adresa | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) | po dobu návštěvy |
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez e-mailu nebo telefonu ale nemohu na zprávu odpovědět.
3. Podklady a AI nástroje
- Pomocníky stavím přednostně ve vašich vlastních účtech AI nástrojů (např. Claude, ChatGPT, Gemini). Data, která do nich vložíte, zpracovává jejich poskytovatel podle podmínek vašeho účtu a tarifu.
- Do AI nástrojů nevkládejte hesla, platební údaje, údaje o zdraví ani jiné zvláštní kategorie osobních údajů. Na začátku spolupráce spolu nastavíme, co do pomocníků patří a co ne.
- Pokud kvůli zakázce pracuji s osobními údaji vašich zákazníků nebo zaměstnanců, jednám jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR. Takové zpracování řeší samostatná zpracovatelská smlouva, kterou na vyžádání uzavřeme.
- Na workshopech a v ukázkách používám smyšlená nebo anonymizovaná data.
4. Příjemci a zpracovatelé
- FormSubmit (Devro LABS) doručuje zprávy z formuláře do mé e-mailové schránky. Web nemá vlastní databázi.
- Cloudflare, Inc. zajišťuje hosting a zabezpečení webu a zpracovává provozní logy.
- Google Ireland Ltd. poskytuje písma (Google Fonts) a nástroj pro online schůzky.
- Meta Platforms (WhatsApp), pokud mi napíšete touto cestou.
- ABRA Flexi (FlexiBee) jako účetní systém a ČSOB pro platby.
- Daňový poradce v rozsahu nutném pro vedení účetnictví.
5. Přenos mimo EU
Google, Cloudflare, Meta a FormSubmit mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Přenos probíhá na základě rámce EU-US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek.
6. Cookies
Web nepoužívá analytické, marketingové ani reklamní cookies a nesleduje vaše chování. Nepotřebuje proto ani cookie lištu. Pokud v budoucnu nasadím měření návštěvnosti, spustí se až po vašem souhlasu a tato stránka bude aktualizována.
7. Zabezpečení a automatizované rozhodování
Web běží výhradně přes HTTPS. Nemá zákaznické účty a nesbírá hesla ani platební údaje. K poptávkám a podkladům mám přístup jen já. Automatizované rozhodování ani profilování podle čl. 22 GDPR neprovádím.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost pošlete na r.zatloukal@zatol.cz, vyřídím ji do 30 dnů.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
9. Změny
Zásady mohu aktualizovat, například při nasazení nového nástroje. Platná verze je vždy na této stránce, datum poslední změny je v záhlaví. Podmínky poskytování služeb najdete v obchodních podmínkách.